维修

服务订单和产品返回-关于您的发货给我们的信息

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服务和维修条件

1.一般

本服务和维修条款适用于我方对我方产品所进行的所有服务和维修工作,本工作将仅根据本条款和条件执行。很遗憾,我们不能接受任何偏离客户的条款和条件。根据产品/测量链的不同,将在我们的维修部门、我们的校准实验室或我们的外部合作伙伴进行产品/测量链的检查和维修。需要您提前提供我们所需的全部数据和信息,才能开始下单。请使用产品退回表格(PDF)为这个目的。

2,检查在ALTHEN

单是对产品的检验就产生了成本,我们对每种情况收取固定的检验费用。我们负责79欧元每单位产品达1000欧元和179欧元的新价格为每单位产品具有更高的新价格(例外:校正GRAPHTEC数据记录器)。如果我们能在第一次检验中修复发运的产品,我们将立即将修复后的产品返还给您。

3.修复在Althen

检查结束后,我们会向您接受修理费用的估计。服务和维修工作将在收到您的验收后进行。我们的成本估计尚未拆卸或仅被部分拆卸的设备的基础上作出的。

在没有从公司内部我们估计的提交的30个工作日内予以答复,我们将产品退回给你,您的发票的检查费。

4.外部合作伙伴

如果我们不能在我们的场所全面检查产品,我们将代表您将产品发送给合适的外部合作伙伴,而不需要您的授权。

外部合作伙伴向我们公司收取固定的检查费用,我们会将费用转给你们。在外部合作伙伴进行检查后,我们将寄给你一份修理费用的估算,供你方接受。服务和维修工作将在收到您的验收后进行。

在没有从公司内部提交成本估计与外部合作伙伴的详细信息的30个工作日内作出答复,我们将产品退回给您和您的发票为我公司的检验费和与外部合作伙伴的。

5.缺陷不可挽回产品

如果产品无法修复,我们将立即为您提供相同的新单位作为替换。如果你愿意的话,我们的销售部门可以联系您是否正在使用您的测量工作提供正确的产品的联合和详细核查。

根据要求和验收,我们会妥善,并按照适用法规废弃缺陷产品适合你。每单位报废固定费用将与检查固定费用开具发票在一起。在没有从公司内部提交我们的拆解提议的30个工作日内接受的,我们将产品退回给你,您的发票进行检查固定费用。

6.保修

我们的保修只涵盖维修。索赔缺陷是由于进行修理过的产品的集合或派遣一年后即告终止工作的缺陷。

7.数据保护

向我们发送您的产品,您同意在必要的修为给我们的外部合作伙伴的所有数据的传送。这些是你的产品的技术资料和您的公司的地址适用。

测试的统一费用

制造商/合作伙伴

Paroscientific

Aeroprobe

其他合作伙伴(欧洲)

其他合作伙伴(全球)

所有产品的报废

生产线

所有

所有

所有

所有

总额*

800年,欧元

500, - EUR

250年,欧元

600, - EUR

25日,欧元

*包括处理和运输成本

校正GRAPHTEC数据记录器

GRAPHTEC数据记录器的校准适用单独的价格。在这里,您可以下载价格概览和有关程序的信息(德语)。

价目表GRAPHTEC校准(PDF)

产品返回形式

请完整填写表格的所有内容。完成后,打印该文件并将其附在您的货物上。你签字后,你就接受我们的维修条件。请理解没有这个表格我们无法处理订单!

产品退回表格(PDF)

  • 遵循我们: