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维修

服务订单和产品退货 - 有关您的发货的信息

  • 服务
  • 维修

服务和维修条件

1.一般

这些维修和维修的条款和条件适用于我们在产品上执行的所有维修和维修工作,这项工作将仅根据其进行。我们很遗憾我们不能接受客户的任何偏差条款和条件。根据产品/测量链的不同,将在我们的维修部门,我们的校准实验室或外部合作伙伴中进行产品/测量链的检查和维修和维修。只有在您为我们提供所需的数据和信息之前,才能开始订单。请使用产品返回表(PDF)以此目的。

2.检查

单独检查产品会产生成本,我们收取的费用是每种情况下的固定费用。我们收费产品的新价格高达1,000欧元的产品79欧元,新价格较高的产品179欧元和179欧元(例外:GraphTec数据记录器的校准)。如果我们能够在第一次检查期间修复派遣产品,我们将立即将您的维修产品退还给您。

3.维修

检查后,我们将向您发送有关接受的维修费用的估计。接受和维修工作将在收到您的接受后进行。我们的成本估算是根据尚未拆卸或仅部分拆卸的设备进行的。

在估计提交提交后的30个工作日内,在您的公司没有回复的情况下,我们将把产品退还给您,并为您发票以获得检查费。

4.外部合作伙伴

如果我们无法在我们的场所中全面检查产品,我们将代表您将其发送给适当的外部合作伙伴,而无需您授权。

外部合作伙伴向我们的公司收取固定费用进行检查,然后我们将向您转移。在外部合作伙伴进行了检查之后,我们将向您发送接受您接受的维修费用的估计。接受和维修工作将在收到您的接受后进行。

在与外部合作伙伴的详细信息提交成本估算后的30个工作日内,您的公司没有回复,我们将把产品退还给您,并为您发票,以支付我们公司和外部合作伙伴的检查费。

5.有缺陷且无法弥补的产品

如果无法修复产品,我们将立即为您提供一个相同的新单元,以替代。如果您愿意,我们的销售部门可以与您联系以进行联合和详细的验证,以验证是否正在用于您的测量任务。

应要求和接受,我们将根据适用的法规正确地为您删除有缺陷的产品。每单位固定费用将与检查固定费用一起开票。如果在提交我们的废品提交提交后的30个工作日内,您的公司没有接受,我们将把产品退还给您,并为您发票以进行检查固定费用。

6.保修

我们的保修仅涵盖维修。由于修复产品的收集或调度,应在执行工作中缺陷的缺陷索赔。

7.数据保护

通过向我们发送您的产品,您同意将维修所需的所有数据转移给我们的外部合作伙伴。这些是您产品的技术数据和公司的地址。

测试的统一成本

制造商/合作伙伴

paroscientific

气探针

其他合作伙伴(欧洲)

其他合作伙伴(全球)

取消所有产品

生产线

全部

全部

全部

全部

总额*

800, - 欧洲

500, - 欧洲

250, - 欧洲

600, - 欧洲

25, - 欧洲

*包括处理和运输费用

GraphTec数据记录器的校准

单独的价格适用于GraphTec数据记录仪的校准。在这里,您可以下载有关该过程(德语)的价格和信息的概述。

价格列表GraphTec校准(PDF)

产品返回表格

请完全填写表格的所有字段。完成后,打印文档并将其附加到您的货物上。通过您的签名,您可以接受我们的维修条件。请了解,没有此表格,我们将无法处理订单!

产品返回表(PDF)

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