COVID-19:公司信息

解答关于我们公司的常见问题解答

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联系方式及开放时间


有没有对ALTHEN的操作任何限制?

当然,我们也采取了预防措施号,以保护我们的员工,客户和供应商。因此,我们不参观的客户和我们的一些员工都定位于家庭办公室。尽管如此,我们继续工作,和以前一样幸运的还有对我们的业务运营没有任何限制。咨询和订单由我们的销售团队及时处理。这同样适用于我们的制造和生产部门。


是否有关于开放时间的任何变化?

不,我们的业务继续像往常一样,会有的开放时间没有变化。我们都可以像往常一样周一 - 周四从9点至16点和周五从9时到15时


如何联系的员工,如果我有问题吗?

与往常一样,我们的员工都可以通过电话或电子邮件。所有的联系方式,以及我们的在线联系表可以发现这里

我也可以拥有与销售代表的视频会议会议?

为了保护我们的员工,客户和供应商,我们已暂停客户回访,直至另行通知。不过,如果你想讨论一个项目,“面对面”与我们的销售代表之一,我们可以使用这些服务做到这一点去会议微软团队要么Skype的


有关订单和交货时间信息


哪些传感器/B0B体育平台下载测量技术仍在供应?

基本上从我们的产品组合的所有B0B体育平台下载传感器和测量技术仍然可用。


是我的产品有交货延误?

我们正在与我们的供应商不断的接触。由于动态发展,我们不能做任何一般性发言这里。我们会立即通知您是否有可用于您的产品的任何信息。


我可以把我的订单换成其他供应商的产品吗?

当我们用不同的供应商合作,有可能会选择其他的产品,以避免延误的可能性。你最好的选择将根据具体情况进行检查,根据产品和订单的进展情况。如果您有任何疑问,请联系您的技术销售代表直接。


从目前受限制影响的供应商那里订购产品是否有意义?

是。恢复企业运营后,我们的供应商将处理手头上现有的分配,在收到订单的顺序排列。如果您的订单在这段时间已经存在,它会被优先考虑。

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